Política de envío
Tarifas de envío
- Envío gratis en todos los pedidos
Tiempo de preparación
Preparamos tu pedido y lo entregamos a la paquetería en 1-2 días hábiles. Los pedidos hechos en fin de semana o en un día festivo de EE. UU. salen el siguiente día hábil.
Plazo de entrega
Verás el plazo de entrega estimado en el checkout antes de pagar, y es el que cuenta.
Las piezas de Sicaly salen de nuestro almacén asociado en el extranjero, así que el tránsito tarda más que un envío nacional. Preferimos decirlo desde el principio a que sea una sorpresa.
Rastreo
Te llegará un enlace de rastreo por email en cuanto se envíe tu pedido. Si el rastreo no se mueve en varios días, escríbenos y presionaremos a la paquetería por ti.
Dirección incorrecta
Revisa bien tu dirección de envío antes de pagar. Si ves un error, escribe a info@sicaly.com en un plazo de 12 horas e intentaremos detener el paquete antes de que salga. Una vez enviado, no podemos redirigirlo.
Paquetes perdidos o detenidos
Escribe a info@sicaly.com con tu número de pedido y abriremos un caso con la paquetería y te mantendremos al tanto.